SpendCool Hizmet Şartları

SpendCool olarak müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Web sitemizi ziyaret ederek ve alışveriş yaparak aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

SpendCool olarak; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, siparişlerinizi gerçekleştirebilmemiz, müşteri taleplerinizi yanıtlayabilmemiz, kampanya ve fırsatlar hakkında izin vermeniz halinde sizi bilgilendirebilmemiz ve hizmet kalitemizi geliştirebilmemiz amacıyla kişisel verilerinizi web sitemiz, sosyal medya kanallarımız, iletişim kanallarımız ve benzeri elektronik yöntemlerle toplayabiliriz.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

SpendCool olarak elde ettiğimiz kişisel verileri; siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, kampanya ve bilgilendirmelerin yürütülmesi ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi amacıyla işleyebiliriz.

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde muhafaza edilebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişlerinizi gerçekleştirmek, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütmek, teknik altyapı ve müşteri hizmetlerini sağlamak amacıyla hizmet aldığımız iş ortakları, tedarikçiler, kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verilerinizin aktarılması, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şartlar ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@spendcool.com adresinden bize iletebilirsiniz.

5. Gizlilik ve Güvenlik

SpendCool, müşterilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir.

Sipariş ve üyelik süreçlerinde paylaşılan bilgiler, hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Ödeme sırasında girilen kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi için uygun ödeme altyapıları kullanılmaktadır.

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, web sitemizin kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

7. Hizmetlerin Kullanımı

Web sitemizi kullanırken yürürlükteki mevzuata ve genel kullanım kurallarına uymanız gerekmektedir.

Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından müşteri sorumludur.

SpendCool, ürün bilgilerinde, fiyatlarda, kampanyalarda ve hizmet koşullarında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olabilir.

8. İletişim

Hizmet şartlarımız, siparişleriniz veya web sitemizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: SpendCool
Web Sitesi: www.spendcool.com
E-posta: destek@spendcool.com